Fonctionnement
La démarche d'achat d'une voiture, aussi bien d'une voiture neuve que d'une voiture d'occasion, doit d'être abordée et conduite avec un professionnalisme sans faille.
A cet effet, le déroulement du process d'achat de votre voiture avec le groupe
ACE-automobile se compose de plusieurs étapes telles que décrites.
Mandat de Recherche de votre voiture:
Afin de formaliser votre cahier des charge, il est établi avant toute proposition de véhicule, de façon à synthétiser vos aspirations et nous permettre de mener une recherche efficace. Ainsi, il nous permettra de vous proposer dans les meilleurs délais la voiture désirée. Ce document ne requiert aucun engagement de votre part et n'a aucune valeur contractuelle.Recherche personnalisé et proposition de véhicules :
Après consultation de nos fournisseurs, nous vous transmettons des propositions de véhicules satisfaisant à vos attentes et respectant notre charte qualité.Choix des modalités de livraison et de paiement :
Le prix des véhicules proposés comprend la formule de livraison économique, dont les délais varient en fonction de nos volumes de commande.
Néanmoins, il vous est proposé des compléments à cette formule de livraison, si les délais ne satisfont pas à vos contraintes temporelles.
De fait, en accord avec votre interlocuteur commercial, il vous sera demandé de valider un mode de livraison.
En outre, nous vous proposons différents mode de paiement, pour l’acompte et le solde du véhicule. Il vous est, en effet, possible de nous faire parvenir ces paiements par chèques de banque certifié ou virement Swift.
Validation de la commande de votre véhicule :
Afin de valider l’achat d’un véhicule, il nous est indispensable de disposer d‘un ensemble d’informations et de formaliser la vente.
Pour ce faire, nous vous faisons parvenir un ensemble de documents qu’il vous faudra nous retourné daté et signé dont : le mandat de recherche, le bon de commande, les conditions générales de vente.
Afin de compléter notre dossier, il vous sera également demandé de nous faire parvenir une photocopie de pièce d’identité ainsi qu’un justificatif de domicile de moins de 3 mois.
Lors que nous disposerons de l’ensemble de ces documents et après réception des fonds à auteur du montant de l’acompte sur le compte de la société, nous procéderons à l’achat du véhicule.
NB : La date de réception des fond fait fois au regard du respect des délais de livraison annoncé au bon de commande.
Déroulement de la livraison :
Nous avons établi des partenariats avec des professionnels du transport qui nous font bénéficier de leur savoir faire, de leur expertise et de leur réactivité.
Nous leurs avons donc confié le transport de nos véhicules, ce qui nous permet de nous consacrer à nos clients.
Les véhicules sont donc récupérés par nos partenaires logisticiens, qui vérifient la conformité avec le bon de commande que vous avez validé ainsi que l’état général.
Nos partenaires mettent alors les véhicules à notre disposition dans leurs dépôts ou nous procédons aux dernières vérifications avant d’en assurer la livraison finale.
Cette livraison finale est effectuée par un convoyeur que nous mandatons pour rapatrier le véhicule au lieu de votre choix partout en Europe.
Notre convoyeur se présentera alors au lieu indiquée afin d’assurer la mise à disposition du véhicule. Vous pourrez ainsi valider avec lui la totale adéquation entre la voiture livrée et le bon de commande nous liant.
Il vous remettra, ensuite, l’ensemble des documents nécessaires à un usage immédiat de votre nouvelle voiture, dont un bon de livraison, en échange duquel vous lui remettrez le paiement du solde.
Un dossier administratif vous parviendra par la poste en express afin de procéder à l’immatriculation finale de votre nouvelle voiture directement en préfecture.
Immatriculation de votre véhicule:
Pour l’immatriculation définitive de votre véhicule, nous vous faisons parvenir par moyen postal en express un dossier complet constitué de l’ensemble des documents nécessaire à une immatriculation directement en préfecture.
Il vous est possible de nous solliciter pour la prise en charge de ces démarches, nous nous occuperons alors du dépôt de votre dossier en préfecture et du suivi de ce dernier jusqu’à obtention de la carte grise définitive.
Ce service est gratuit pour l’ensemble des clients dépendant de la préfecture de Toulouse et possible pour les clients rattachés à d’autres préfectures. (Merci de nous consulter)